ブログ WEB入試説明会の動画再生でお困りの方へ 10/23更新

WEB入試説明会の動画再生でお困りの方へ 10/23更新

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 2021年WEB入試説明会動画は大変多くの方にお申込みいただいておりますが、アクセス集中による再生トラブルを防ぐため、グループに分けて時差をつけて配信しております。ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。
 また、WEB入試説明会の動画再生時に「再生されない」「画面が止まる」「許可している再生数を超えました・・・等の表示が出る」という場合は、以下のことをお試しください。
 混雑を避けてうまく接続さえできれば、何度でもご視聴いただける設定となっておりますので、ご安心ください。 
1.他のデバイスを使う。スマホの方はPCで試すなど。
2.他のブラウザを使う。
3.起動している画面を一度閉じてから再度読み込む。
4.午前中にアクセスが集中する傾向があるため、午後以降に再度試す。
5.Chromeの「シークレットモード・シークレットタブ」を使う。
6.Edgeの「InPrivate ウィンドウ」を使う。
7.「キャッシュのクリア」をする。
8.再生ボタンを押しても再生されない場合、画面右上のボタンを押すことで新たな画面が開き再生されるとの情報を頂きました。お困りの方はお試しください。
また、「ログインできない」というお問い合わせも何件か頂いておりますが、以下の点をご了承ください。
「初めてお申し込み」を頂いたあと、当方で「パスワードの登録作業」をいたします。この登録作業は毎週月曜日午前中に行っております。従いまして、例えば月曜日の午後にお申込みいただいた場合、視聴可能(ログイン情報有効)になるのは翌週の月曜日13:00以降となります。お申し込み後すぐに届くメールに記載されているログイン情報が有効になるのはこのタイミングですので、よろしくお願いいたします。